Communiquer en équipe

2+1jours/sur site

« C’est dur de faire une remarque à ma collègue sans qu’elle se sente jugée. »

Emilie, agent scolaire

Défiance, bruits de couloir, jugements, amertume… les difficultés de communication abîment les relations d’équipe, au détriment de la coopération, de la motivation, des potentiels créatifs, du projet collectif… Elles ont aussi un impact direct sur le développement de compétences relationnelles des enfants/adolescents que l’on accompagne.

Comment instaurer un climat qui favorise la fluidité dans les échanges, assoie un environnement de confiance et de responsabilité, et permette l’expression des différends de façon respectueuse et constructive ?

Objectifs

Repérer ce qui facilite la communication en équipe, ce qui la rend difficile
Exprimer clairement un point de vue/un désaccord, dans le respect de soi et de l’autre
Oser formuler une demande auprès de son collègue, de son responsable, de l’équipe
Pouvoir donner et recevoir du soutien de la part de ses collègues
Préserver la communication dans les situations défis et dépasser des situations bloquées

Programme

Co-responsabilité, climat d’équipe et intelligence collective
Les bases d’une communication constructive
Ecoute, empathie, reformulation : des clés pour instaurer une qualité de dialogue en équipe
Renforcer la confiance en équipe : des façons de valoriser le positif au quotidien
Transformer les situations difficiles en opportunité de dialogue ? Posture et ressources

Méthodes pédagogiques

- Eclairages théoriques, apports pratiques et méthodologiques
- Analyse de situations professionnelles
- Mises en situation, jeux pédagogiques
- Travail sur des cas pratiques en sous-groupes

Public et prérequis
Travailler ou avoir le projet de travailler avec des enfants, adolescents, familles, parents et ou travailler en équipe

Communiquer en équipe